Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweis

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website, die von cygglheal.com („das Unternehmen“) betrieben wird. Wir setzen uns dafür ein, ein spannendes und sicheres Online-Einkaufserlebnis sowie ein hohes Maß an persönlichem Service zu bieten, das für das Unternehmen charakteristisch ist. Dieses Engagement umfasst auch den Respekt und den Schutz der Privatsphäre Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Arten von Informationen wir von Ihnen und über Sie erfassen, wenn Sie unsere Website (jeweils eine „Website“) besuchen. Die Websites sowie alle dort verfügbaren Funktionen und Funktionalitäten werden zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert außerdem, wie das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verwenden und weitergeben kann und welche Möglichkeiten Sie haben, bestimmte Verwendungen dieser Daten zu kontrollieren.

Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu, einschließlich der Übertragung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in den USA/Kanada/Hongkong, und stimmen den Nutzungsbedingungen zu, die durch Verweis einbezogen sind. Wenn Sie nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu und nutzen Sie diese nicht.

Frage: Welche Informationen sammelt das Unternehmen?

Antwort: Das Unternehmen kann Informationen von Ihnen oder über Sie auf folgende Weise erfassen:

Aus Interaktionen des Unternehmens mit Ihnen:
Wir erfassen Informationen von und über Sie sowie über Ihre Transaktionen und andere Interaktionen mit uns. Dazu gehören Fälle, in denen Sie die Dienste nutzen, einen Kauf tätigen, sich für unseren Katalog, Newsletter oder E-Mail-Listen anmelden, an Wettbewerben, Gewinnspielen oder anderen Aktionen teilnehmen, Produktbewertungen abgeben, an Umfragen oder ähnlichen Programmen teilnehmen, einer Person ein Geschenk oder eine virtuelle Geschenkkarte senden oder anderweitig mit uns Kontakt aufnehmen.

Wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen, können wir auch Ihre Rechnungsadresse erfassen.

Informationen, die Sie über Dritte bereitstellen:
Wenn Sie über die Dienste einer anderen Person eine Mitteilung senden, können wir Informationen wie den Namen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und/oder die Lieferadresse dieser Person erfassen.

Automatisch auf der Website:
Wir oder unsere Dienstleister können Cookies, Web-Beacons/Pixel-Tags, Logdateien, JavaScript und andere Technologien verwenden, um bestimmte nicht personenbezogene Informationen über Besucher unserer Website, Nutzer unserer Online-Dienste sowie über Interaktionen mit unseren E-Mails und Online-Werbeanzeigen zu erfassen und dem Unternehmen Analysen sowie statistische Informationen bereitzustellen. Dazu können Informationen wie Ihr Browsertyp, Betriebssystemtyp, Mobilgerätemodell, besuchte Webseiten, angeklickte Links, IP-Adresse, Mobilgeräte-Kennung oder andere eindeutige Kennungen, zuvor besuchte Websites, die Zeit, die Sie auf der Website verbringen, wie oft Sie zurückkehren, sowie andere Klickpfad- oder Nutzungsdaten gehören. Ebenso erfassen wir, welche unserer E-Mails Sie öffnen, weiterleiten oder anklicken. Die Erhebung dieser Informationen und deren Verknüpfung mit Ihren personenbezogenen Daten hilft uns, unsere Website anzupassen und Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, indem Ihre Präferenzen gespeichert werden und Funktionen, Aktionen, Anzeigen und Angebote identifiziert werden, die für Sie besonders interessant sein könnten, sowie um Ihnen geräteübergreifend zielgerichtete Online- und Mobilwerbung anzuzeigen.

Aus Drittquellen:
Wir können Informationen aus anderen Quellen beziehen, um die von Ihnen bereitgestellten oder automatisch erfassten Daten zu aktualisieren oder zu ergänzen (z. B. zur Überprüfung oder Aktualisierung Ihrer Adresse oder anderer demografischer Daten) oder wenn Sie über Dritte (einschließlich sozialer Netzwerke) mit dem Unternehmen in Kontakt treten – abhängig von Ihren Registrierungs- und Datenschutzeinstellungen auf diesen Drittseiten.

Kombination von Informationen:
Wir können die von oder über Sie erhaltenen Informationen – einschließlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, der automatisch erfassten Website-Informationen sowie Informationen von anderen von Ihnen verwendeten Geräten – mit Daten kombinieren, die wir aus anderen Online- und Offline-Quellen oder von Drittanbietern erhalten.

Drittanbieter-Analysen und Werbung:
Wir können außerdem Drittanbieter-Werbe-, Analyse- und Tracking-Tools verwenden, um besser zu verstehen, wer die Website nutzt, wie sie genutzt wird, wie die Effektivität der Dienste und Inhalte verbessert werden kann und um uns oder diesen Drittanbietern zu helfen, Ihnen gezieltere Werbung im Internet bereitzustellen. Diese Drittanbieter können Technologien wie Cookies, Web-Beacons, Pixel-Tags, Logdateien, Flash-Cookies oder andere Technologien einsetzen, um nicht personenbezogene Informationen zu sammeln und zu speichern. Sie können diese Informationen auch mit Daten aus anderen Quellen kombinieren. Wir haben keinen Zugriff auf oder Kontrolle über die Nutzung von Cookies oder anderen Tracking-Technologien durch diese Drittanbieter.

Frage: Welche Tracking-Optionen habe ich?

Antwort: Bestimmte Teile der Website erfordern Cookies. Durch die Registrierung für und die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zustimmen, können Sie die Dienste nicht nutzen. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der vier Cookie-Kategorien sowie Beispiele, wie wir diese verwenden, um Ihnen die Dienste bereitzustellen:

  • Unbedingt erforderliche Cookies – Diese Cookies sind für die Navigation und Nutzung der Funktionen einer Website unerlässlich, ohne sie können die Dienste nicht bereitgestellt werden. Wir verwenden diese Cookies unter anderem, um Ihren Anmeldestatus während Ihres Besuchs zu erkennen und aufrechtzuerhalten und um Ihren Warenkorb zu verwalten.

  • Leistungscookies – Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher die Dienste nutzen, z. B. welche Seiten sie besuchen und ob sie Fehlermeldungen erhalten. Diese Informationen identifizieren Sie nicht persönlich und werden in aggregierter Form verwendet, um unsere Dienste zu verbessern.
  • Funktionscookies – Diese Cookies ermöglichen es uns, bestimmte Auswahlmöglichkeiten zu speichern, die Sie hinsichtlich der Nutzung der Dienste getroffen haben, und Ihnen ein personalisierteres Erlebnis zu bieten, beispielsweise Ihre Präferenzen hinsichtlich Lieferland und Währung.
  • Zielgruppen-Cookies – Diese Cookies werden verwendet, um Online-Werbung zu liefern, die für Sie und Ihre Interessen relevant ist, und um die Wirksamkeit von Werbesendungen zu messen. Sie können von uns oder von unseren Werbepartnern mit unserer Genehmigung auf den Diensten platziert werden. Weitere Informationen zu Zielgruppen-Cookies und Ihren Möglichkeiten, deren Verwendung zu kontrollieren, finden Sie im Abschnitt über internetbasierte Werbung weiter unten.

Unser System reagiert möglicherweise nicht auf „Do Not Track“-Anfragen oder entsprechende Header von einigen oder allen Browsern. Wir können Cookies oder andere Technologien verwenden, um relevantere Werbung bereitzustellen und um Daten zu verknüpfen, die von anderen Computern oder Geräten erfasst wurden, die Sie möglicherweise verwenden.

Um Ihre Optionen hinsichtlich des Erhalts relevanter Werbung besser zu verstehen oder Ihre Einstellungen zu verwalten, lesen Sie bitte die folgenden Informationen:

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Datenschutz- und Speichereinstellungen verwalten und den Erhalt von Cookies von Drittanbieter-Werbetreibenden ablehnen können, besuchen Sie die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp sowie www.aboutads.info/choices und folgen Sie den Anweisungen zum Opt-out. Anweisungen zum speziellen Opt-out von Criteo-Anzeigendiensten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Criteo unter www.criteo.com/us/privacy-policy.

Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihre Daten von Google Analytics verwendet werden, hat Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics entwickelt, das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ verfügbar ist.

Zusätzlich finden Sie Informationen über Cookies, einschließlich der Möglichkeit, Cookies abzulehnen, unter: www.allaboutcookies.org. Auf Ihrem mobilen Gerät können Sie außerdem Ihre Datenschutz- und Werbeeinstellungen anpassen, um zu steuern, ob Sie relevantere Werbung erhalten möchten.

Wir oder unsere Dienstleister können auch Flash-Cookies (auch als lokal gespeicherte Objekte bekannt) oder andere ähnliche Technologien verwenden. Ein Flash-Cookie ist eine kleine Datendatei, die mithilfe von Adobe Flash oder ähnlicher Technologie auf einem Computer gespeichert wird, die in Ihrem Computer integriert sein oder von Ihnen heruntergeladen bzw. installiert worden sein kann. Wir nutzen diese Technologien, um Ihr Online-Erlebnis anzupassen und zu verbessern, Prozesse zu erleichtern sowie Ihre Einstellungen zu personalisieren und zu speichern. Flash-Cookies können Website-Besuchern beispielsweise helfen, Lautstärkeeinstellungen für Videos zu speichern, Spiele zu spielen oder Umfragen durchzuführen. Sie helfen uns, unsere Websites zu verbessern, indem sie messen, welche Bereiche für Kunden von größtem Interesse sind. Sie können von anderen Websites oder von unseren Marketing- oder Geschäftspartnern erkannt werden. Flash-Cookies unterscheiden sich von Browser-Cookies, und die Cookie-Verwaltungstools Ihres Browsers können Flash-Cookies nicht entfernen. Informationen zur Verwaltung der Datenschutz- und Speichereinstellungen für Flash-Cookies finden Sie unter http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. Wenn Sie Flash-Cookies oder ähnliche Technologien deaktivieren, beachten Sie bitte, dass Sie möglicherweise den Zugriff auf bestimmte Funktionen und Dienste verlieren, die Ihr Online-Erlebnis effizienter und angenehmer machen.

Frage: Wie verwendet das Unternehmen die gesammelten Informationen?

Antwort: Das Unternehmen kann die von und über Sie gesammelten Informationen für folgende Zwecke verwenden:

  • Um Ihre Bestellung zu validieren, zu bestätigen, zu überprüfen, zu liefern, zu installieren und zu verfolgen (einschließlich der Bearbeitung von Zahlungskartentransaktionen, der Organisation des Versands, der Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen, der Führung eines Verzeichnisses Ihrer Einkäufe und der Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen, auch per Telefon) oder um Produkte zu warten, die Sie bei uns gekauft haben.

  • Um Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, unter anderem um Sie wiederzuerkennen und auf der Website willkommen zu heißen.

  • Zum Versand von Katalogen, Informationen, Newslettern, Marketingmaterialien und anderen Angeboten des Unternehmens oder im Auftrag unserer Partner und verbundenen Unternehmen.

  • Um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte auf der Website, gezielte Angebote, Werbeaktionen und Anzeigen auf der Website, über andere Websites oder Apps von Drittanbietern oder per E-Mail und SMS anzubieten, die von dem Unternehmen oder anderen Marketingpartnern angeboten werden und für Sie von Interesse sein könnten.
  • Um unsere Websites, Produkte/Dienstleistungen, unseren Kundenservice und das Kundenerlebnis zu verbessern.
  • Um Ihre Daten in aggregierter und nicht spezifischer Form für analytische und demografische Zwecke zu verwenden.
  • Zum Schutz der Sicherheit oder Integrität der Website und unseres Geschäfts, beispielsweise durch Schutz vor und Verhinderung von Betrug, unbefugten Transaktionen, Forderungen und anderen Verbindlichkeiten sowie durch Management von Risiken, einschließlich der Identifizierung potenzieller Hacker und anderer unbefugter Nutzer.
  • Um dich bei Bedarf oder auf Anfrage zu kontaktieren, einschließlich der Beantwortung deiner Fragen und Kommentare sowie der Bereitstellung von Kundensupport.
  • Wie Ihnen bei der Datenerhebung anderweitig beschrieben.

Frage: Welche Informationen teilt das Unternehmen mit anderen?

Antwort: Das Unternehmen kann personenbezogene Daten, die wir von und über Sie sammeln, auf folgende Weise weitergeben:

Unternehmensverbundene Unternehmen:
Wir können gesammelte Informationen innerhalb der verbundenen Unternehmen sowie mit zukünftigen Ergänzungen zur Unternehmensgruppe teilen.

Co-Marketing-Partner:
Bestimmte Teile der Dienste können Ihnen in Zusammenarbeit mit Dritten bereitgestellt werden, z. B. Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen anbieten, Bonusprogramme durchführen oder gemeinsame Verkaufsprogramme, Wettbewerbe, Werbeaktionen und andere gemeinsam gesponserte Veranstaltungen organisieren. Solche Dienste werden den Drittanbieter kenntlich machen. Wenn Sie sich für Produkte und/oder Dienstleistungen registrieren, die im Rahmen der Dienste angeboten werden, stellen Sie Ihre Daten entweder sowohl dem Unternehmen als auch dem Drittanbieter zur Verfügung, oder das Unternehmen kann Ihre Daten direkt an den Drittanbieter weitergeben, damit dieser seine sowie unsere Produkte und Dienstleistungen direkt mit Ihnen abwickeln kann.

Andere Dritte:
Das Unternehmen kann Ihre Daten mit ausgewählten Partnern, verbundenen Unternehmen und anderen Dritten teilen, von denen wir glauben, dass ihre Angebote für Sie interessant sein könnten.

Rechtliche Offenlegungen; Sicherheit:
Das Unternehmen kann die von und über Sie erhaltenen Informationen übertragen und/oder offenlegen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Behörden gemäß geltendem Recht Auskunft zu geben oder wenn wir nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass das Gesetz dies verlangt. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Informationen mit Strafverfolgungsbehörden und anderen Unternehmen zu teilen, um Betrug zu verhindern, Kreditrisiken zu reduzieren, technische oder sicherheitsrelevante Schwachstellen zu erkennen, unsere Nutzungsbedingungen oder andere Richtlinien durchzusetzen oder anderweitig die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Dritten, Nutzern der Dienste, dem Unternehmen oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Verkauf des Unternehmens:
Im normalen Geschäftsbetrieb können wir Vermögenswerte kaufen oder verkaufen. Wenn ein anderes Unternehmen das gesamte Unternehmen oder Teile davon erwirbt, können die über Sie gesammelten Daten übertragen werden. Ebenso können im Falle eines Insolvenz- oder Umstrukturierungsverfahrens solche Informationen als Vermögenswert gelten und an Dritte verkauft oder übertragen werden. Im Falle eines Verkaufs oder einer Übertragung werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu verlangen, dass der neue Eigentümer personenbezogene Daten im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet.

Dienstleister:
Wir beauftragen Dritte mit bestimmten Dienstleistungen in unserem Namen, wenn die Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind.

Aggregierte oder anonymisierte nicht personenbezogene Daten:
Wir können auch nicht identifizierbare, aggregierte oder anonymisierte Daten mit verbundenen Unternehmen, Agenten, Dienstleistern oder Geschäftspartnern zu Marketing-, Analyse- oder anderen rechtmäßigen Zwecken teilen oder verkaufen. Diese Daten können nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet werden.

Textmarketing und Benachrichtigungen (falls zutreffend):
Indem Sie beim Checkout Ihre Telefonnummer eingeben und einen Kauf abschließen oder sich über ein Formular oder ein Stichwort anmelden, stimmen Sie zu, dass wir Ihnen Textnachrichten (z. B. zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an verlassene Warenkörbe) sowie Marketingangebote per SMS senden dürfen. Marketingnachrichten per SMS überschreiten nicht X pro Monat. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken. Für den Versand von Textnachrichten oder Automatisierungen müssen Telefonnummern oder Empfängernamen eingegeben werden. Wir speichern und verwenden diese Daten zur Analyse von Kampagnen, einschließlich Zustellstatus und Verkaufsergebnissen. Wenn Sie unseren Linkverkürzer verwenden, erfassen wir, ob ein Link angeklickt wurde, um Analysen bereitzustellen. Andere Drittanbieterdienste außerhalb von cygglheal.com unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien. Beim Versand von SMS werden Daten an unseren SMS-Dienstleister zur Zustellung weitergegeben. Empfänger können mit STOP antworten oder uns kontaktieren, um sich abzumelden.

Frage: Wie kann ich meine Daten einsehen, aktualisieren oder löschen?

Antwort: Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, können Sie sich an unseren Kundenservice unter der im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen E-Mail-Adresse wenden, um Ihre Daten einzusehen oder zu aktualisieren.
Sie können außerdem gemäß geltendem Recht verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder den Zugriff einschränken. Gegebenenfalls müssen wir Daten für gesetzlich zulässige Zwecke aufbewahren.

Frage: Welche Wahlmöglichkeiten habe ich hinsichtlich der Kommunikation?

Nach einem Kauf erhalten Sie automatisch Marketing-E-Mails und Direktwerbung. Sie können sich jederzeit abmelden:

  • E-Mail-Marketing: Über den „Abmelden“-Link in unseren E-Mails oder über Ihr Online-Konto im Bereich „Ihr Konto“.

  • Direktwerbung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um keine gedruckten Kataloge mehr zu erhalten.

  • Sonstige Kontakte: Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

Frage: Kalifornische Datenschutzrechte
Einwohner Kaliforniens können Informationen über die Weitergabe personenbezogener Daten zu Direktmarketingzwecken anfordern, indem sie eine Anfrage an service@cygglheal.com senden mit dem Betreff „Attn: California Privacy“. Eine Anfrage ist einmal pro Jahr möglich.

Frage: Datenschutz von Kindern
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Eltern können Kontrolltools verwenden, um die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen.

Frage: Sicherheit
Wir setzen physische, administrative und technische Maßnahmen ein, um Daten zu schützen. Sensible Informationen werden per SSL verschlüsselt übertragen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Frage: Andere Websites
Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten. Deren Datenschutzpraktiken können abweichen. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutz.

Frage: Wo und wie lange werden Daten gespeichert?
Daten können in den USA/Kanada/Hongkong gespeichert und verarbeitet werden. Sie stimmen dieser Übertragung zu. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für geschäftliche oder gesetzliche Zwecke erforderlich ist.

Frage: Internationale Nutzer
Unabhängig von Ihrem Wohnort stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten in den USA/Kanada/Hongkong zu.

Frage: Änderungen dieser Richtlinie
Änderungen werden hier veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website bedeutet Zustimmung zu diesen Änderungen.

F: Wen kann ich kontaktieren, wenn ich weitere Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie habe? Wie reiche ich eine Beschwerde ein?

A: Wir begrüßen es, wenn Sie uns kontaktieren, falls Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter service@cygglheal.com zu kontaktieren. Für Abmeldeanfragen wenden Sie sich bitte ebenfalls an service@cygglheal.com. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter service@cygglheal.com erreichen.

Wir sind transparent hinsichtlich der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten sammeln und verwenden, und freuen uns über Ihre Fragen oder Anliegen. Sollten Sie Bedenken oder Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@cygglheal.com. Soweit Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Bedenken nicht gelöst haben oder dies nicht tun, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in dem Land einzureichen, in dem Sie ansässig sind, und/oder in den USA. Sie können sich in den USA an die Federal Trade Commission (FTC) wenden. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.